Tin Tức
Homestay Mùa Lễ Tết Tăng Giá Sao Cho Hợp Lý Mà Khách Vẫn Đặt
Cập nhật: bài viết tổng hợp tham khảo từ thực tế các homestay tại Việt Nam trong mùa lễ Tết
Sắp đến mùa lễ Tết, khách hỏi phòng dồn dập và anh chị đang phân vân có nên tăng giá không, tăng bao nhiêu thì hợp lý mà khách vẫn chốt? Đây là câu hỏi gần như chủ homestay nào cũng gặp mỗi dịp cao điểm.
Em hiểu. Nhiều anh chị sợ tăng giá thì khách bỏ đi đặt chỗ khác, mà không tăng thì tiếc vì cầu đang cao, chi phí cũng đội lên. Thật ra tăng giá mùa lễ là chuyện bình thường và hợp lý — quan trọng là tăng đúng cách, minh bạch và thêm giá trị để khách thấy xứng đáng.
Bài này em nói rõ tăng giá Homestay Mùa Lễ Tết Tăng Giá Sao Cho Hợp Lý Mà Khách Vẫn Đặt , chính sách cọc và hủy, cùng những sai lầm cần tránh. Đọc khoảng 11 phút.
Tăng giá homestay mùa lễ Tết là hợp lý vì cầu cao vượt cung và chi phí vận hành dịp lễ đều tăng. Để khách vẫn đặt, anh chị nên: tham khảo mặt bằng giá lễ của các homestay tương đương quanh vùng để tăng theo mức cầu, không “chặt chém” quá đà; công bố giá lễ minh bạch từ sớm, tuyệt đối không tăng đột ngột phút chót; kèm thêm giá trị (trang trí lễ, bữa ăn đặc biệt, quà nhỏ) để khách thấy đáng tiền; đặt điều kiện tối thiểu số đêm hợp lý; và siết chính sách cọc, hủy chặt hơn để tránh no-show mùa cao điểm. Chăm khách tốt để được review cao dù giá cao, ưu tiên khách quen. Làm đúng cách, anh chị vừa bù được chi phí, tối ưu doanh thu mùa vàng mà vẫn giữ khách và giữ được tiếng tốt.
Vì Sao Tăng Giá Mùa Lễ Tết Là Hợp Lý
Mùa lễ Tết, nhu cầu đặt phòng tăng vọt trong khi số phòng trống có hạn — cầu cao vượt cung là lý do đầu tiên khiến giá lễ luôn nhích lên, đây là quy luật thị trường bình thường mà cả khách sạn lớn lẫn homestay đều áp dụng. Bên cạnh đó, chi phí vận hành dịp lễ cũng tăng thật: lương thưởng cho nhân viên trực Tết cao hơn, giá thực phẩm và dịch vụ leo thang, chủ nhà phải trực xuyên lễ thay vì nghỉ ngơi. Tăng giá đúng cách giúp anh chị bù được các khoản chi phí này và tối ưu doanh thu trong “mùa vàng” ngắn ngủi của năm. Điều quan trọng là tăng hợp lý theo mức cầu chứ không phải “chặt chém” — khi khách thấy mức giá tương xứng với dịp lễ và giá trị nhận được, họ sẵn sàng trả mà không thấy bị ép.
Có ba lý do khiến tăng giá mùa lễ là chuyện hợp lý, không có gì phải ngại:
– Cầu cao vượt cung: khách đặt phòng dồn dập, số phòng có hạn — giá nhích lên theo cầu là quy luật thị trường, khách cũng hiểu điều đó.
– Chi phí vận hành tăng: lương thưởng trực Tết, giá thực phẩm, dịch vụ đều đội lên; anh chị còn phải trực xuyên lễ thay vì nghỉ.
– Tối ưu doanh thu mùa vàng: mùa lễ cao điểm chỉ có vài đợt trong năm, đây là lúc bù đắp cho những tháng thấp điểm ế phòng.
Nói cách khác, không tăng giá mùa lễ mới là thiệt cho anh chị. Vấn đề chỉ là tăng thế nào cho khéo. Nếu đây là lần đầu anh chị đón mùa cao điểm, em có nói kỹ khâu chuẩn bị trong bài chuẩn bị homestay trước mùa cao điểm.
Tăng Bao Nhiêu Là Hợp Lý
Mức tăng hợp lý nên dựa trên mặt bằng giá lễ của các homestay tương đương quanh vùng, chứ không tự ý “hét” một con số. Anh chị nên khảo sát vài homestay cùng phân khúc, cùng khu vực xem dịp lễ họ để giá bao nhiêu, rồi định giá của mình quanh mức đó — nhỉnh hơn nếu homestay mình đẹp và dịch vụ tốt hơn, thấp hơn chút nếu muốn lấp phòng nhanh. Mức tăng cụ thể tùy độ “nóng” của từng dịp: những đợt cực cao điểm như Tết Nguyên đán, lễ 30/4 có thể tăng mạnh hơn các dịp lễ thường. Nguyên tắc vàng là tăng theo mức cầu thực tế, không “chặt chém” quá đà — giá đội lên gấp nhiều lần vô lý sẽ khiến khách bỏ đi và để lại review xấu, ảnh hưởng lâu dài sau khi mùa lễ đã qua.
Để định mức tăng cho đúng, anh chị làm theo mấy bước đơn giản:
– Khảo sát mặt bằng quanh vùng: xem vài homestay cùng phân khúc, cùng khu vực dịp lễ để giá bao nhiêu, đó là “thước đo” chuẩn nhất.
– Định giá theo vị thế của mình: homestay đẹp, view tốt, dịch vụ chỉn chu thì để nhỉnh hơn; nếu muốn lấp phòng nhanh thì để bằng hoặc thấp hơn chút.
– Tăng theo độ nóng của dịp: Tết Nguyên đán, 30/4-1/5 nhu cầu cực cao có thể tăng mạnh; lễ ngắn, cầu vừa thì tăng nhẹ.
– Đừng “chặt chém”: giá đội lên gấp mấy lần một cách vô lý sẽ đuổi khách đi và để lại review xấu — cái mất lớn hơn cái được nhiều.
Nhớ rằng review xấu vì “chặt chém” không mất đi sau mùa lễ — nó nằm đó cả năm, khách sau đọc được sẽ e ngại. Tăng vừa phải, khách vui, review đẹp mới là cách kiếm tiền bền.
Cách Tăng Giá Mà Khách Vẫn Đặt
Bí quyết để khách vẫn đặt dù giá lễ cao nằm ở ba chữ: minh bạch, giá trị và điều kiện hợp lý. Thứ nhất, công bố giá lễ từ sớm và rõ ràng trên kênh đặt phòng, tuyệt đối không để khách đặt xong rồi mới báo tăng, cũng không tăng đột ngột vào phút chót — điều đó khiến khách khó chịu và mất niềm tin. Thứ hai, kèm thêm giá trị để khách thấy xứng với mức giá: trang trí phòng theo không khí lễ Tết, chuẩn bị một bữa ăn đặc biệt (bữa tất niên, bữa sáng ngày Tết), tặng quà nhỏ như bánh mứt, lì xì lấy may. Khi khách cảm nhận được “trải nghiệm lễ” chứ không chỉ là chỗ ngủ đắt hơn, họ sẵn lòng trả. Thứ ba, đặt điều kiện tối thiểu số đêm hợp lý (ví dụ tối thiểu 2 đêm dịp Tết) để tối ưu công suất, nhưng đừng đặt quá dài kẻo khách ngắn ngày bỏ đi.
Khách chấp nhận giá cao khi họ thấy công bằng và đáng tiền. Anh chị làm được ba việc này là ổn:
– Minh bạch giá lễ từ sớm: cập nhật giá dịp lễ trên kênh đặt phòng ngay khi có thể, để khách biết trước mà cân nhắc. Không bao giờ báo tăng sau khi khách đã đặt.
– Không tăng đột ngột phút chót: đây là điều tối kỵ. Khách đặt gần ngày rồi bị “hét” giá mới sẽ ức chế và quay lưng ngay.
– Kèm giá trị thêm: trang trí lễ, bữa ăn đặc biệt, quà nhỏ (bánh mứt, lì xì) — biến kỳ nghỉ thành “trải nghiệm lễ” chứ không chỉ là phòng đắt hơn.
– Điều kiện tối thiểu số đêm hợp lý: đặt tối thiểu 2 đêm dịp cao điểm để tối ưu công suất, nhưng đừng đặt quá dài kẻo mất khách đi ngắn ngày.
Cái khách nhớ nhất không phải là giá bao nhiêu, mà là cảm giác được đón Tết ấm cúng, chu đáo. Đầu tư một chút vào không khí và sự chăm sóc, giá cao mấy khách cũng thấy hài lòng.
Chính Sách Đặt Cọc Và Hủy Phòng Dịp Lễ
Mùa lễ cao điểm, nỗi lo lớn nhất của chủ homestay là no-show — khách đặt rồi không đến, hoặc hủy phút chót khiến phòng bỏ trống trong khi đã từ chối khách khác. Để phòng tránh, anh chị nên yêu cầu đặt cọc trước (thường 30-50% hoặc trọn tiền phòng dịp Tết) để khách có cam kết thật sự, và áp dụng chính sách hủy chặt hơn ngày thường: ví dụ hủy trước một số ngày nhất định mới được hoàn cọc, hủy sát ngày thì không hoàn hoặc hoàn một phần. Điều quan trọng là mọi điều khoản cọc và hủy phải được ghi rõ, minh bạch và thông báo cho khách đồng ý ngay từ khi đặt — không được mập mờ rồi tranh cãi lúc khách hủy. Chính sách rõ ràng vừa bảo vệ doanh thu mùa vàng cho anh chị, vừa giúp khách hiểu và tôn trọng cam kết của mình.
Dịp lễ càng nóng thì chính sách cọc, hủy càng phải chắc để không bị “bom” phòng:
– Yêu cầu đặt cọc: thu cọc 30-50% hoặc trọn tiền phòng dịp Tết để khách có cam kết thật, tránh đặt cho vui rồi bỏ.
– Chính sách hủy chặt hơn ngày thường: hủy trước X ngày mới hoàn cọc; hủy sát ngày thì không hoàn hoặc chỉ hoàn một phần.
– Ghi rõ, minh bạch: mọi điều khoản cọc và hủy phải thông báo và cho khách đồng ý ngay lúc đặt, tránh mập mờ dẫn đến tranh cãi.
Một chính sách cọc, hủy rõ ràng không làm khách sợ — ngược lại, khách nghiêm túc còn thấy yên tâm vì biết mình sẽ giữ được phòng. Chỉ những khách “đặt cho có” mới ngại, mà đó lại chính là nhóm anh chị nên sàng bớt.
Giữ Chân Và Chăm Sóc Khách Mùa Lễ
Giá cao đi kèm kỳ vọng cao — khách trả nhiều tiền dịp lễ sẽ soi kỹ hơn về chất lượng và dịch vụ, nên chăm khách thật tốt là cách duy nhất để nhận được review cao dù giá cao. Anh chị nên chuẩn bị phòng thật tươm tất, đón tiếp niềm nở, phản hồi tin nhắn nhanh và sẵn sàng hỗ trợ khi khách cần trong suốt kỳ nghỉ. Một lời chúc Tết, một ấm trà nóng, sự chu đáo nhỏ cũng khiến khách nhớ mãi. Đặc biệt, hãy ưu tiên khách quen — những người đã ở và hài lòng từ trước — bằng cách giữ phòng đẹp, báo giá lễ sớm hoặc ưu đãi nhẹ cho họ. Khách quen vừa đáng tin (ít no-show, giữ gìn phòng), vừa là nguồn giới thiệu tự nhiên. Chăm sóc tốt mùa lễ không chỉ giúp anh chị bán được giá cao ngay lúc này, mà còn xây được tệp khách trung thành quay lại những mùa sau.
Bán giá cao thì phải phục vụ xứng tầm, đó là công bằng với khách:
Chuẩn bị phòng tươm tất, đón tiếp niềm nở, phản hồi tin nhắn nhanh và sẵn sàng hỗ trợ suốt kỳ nghỉ. Những chi tiết nhỏ như lời chúc Tết, ấm trà nóng, sự chu đáo đúng lúc là thứ khiến khách nhớ và để lại review đẹp dù đã trả giá cao.
Đừng quên ưu tiên khách quen — giữ phòng đẹp, báo giá lễ sớm hoặc ưu đãi nhẹ cho họ. Khách quen ít no-show, giữ gìn phòng và giới thiệu bạn bè. Cách nhắn tin, chăm sóc khách sao cho khéo em có chia sẻ riêng ở bài chăm sóc khách homestay qua tin nhắn, còn công việc vận hành hằng ngày thì xem bài sổ tay vận hành homestay hằng ngày.
Lưu Ý Với Khách Nước Ngoài Dịp Lễ Việt
Một số dịp lễ Việt, đặc biệt là Tết Nguyên đán, lại là cơ hội đón khách nước ngoài rất hay. Nhiều khách Tây tò mò và muốn trải nghiệm không khí Tết cổ truyền của Việt Nam — gói bánh chưng, chợ hoa, mâm cỗ ngày Tết, phong tục lì xì. Trong khi phần lớn khách Việt về quê ăn Tết khiến một số điểm du lịch vắng khách nội địa, thì đây lại là lúc khách quốc tế tìm chỗ lưu trú để hòa vào không khí lễ hội. Anh chị có thể thiết kế hẳn một gói trải nghiệm Tết cho khách nước ngoài: đón khách cùng gói bánh, bữa cơm tất niên, dẫn đi chợ Tết, tặng bao lì xì lấy may. Gói trải nghiệm này vừa có giá trị cao để bán giá tốt, vừa tạo dấu ấn khó quên khiến khách kể lại và giới thiệu bạn bè quốc tế. Nếu anh chị đang muốn phát triển hướng đón khách Tây, mùa lễ Tết chính là điểm nhấn tuyệt vời.
Mùa lễ Tết đừng chỉ nghĩ đến khách Việt — khách nước ngoài dịp này lại là “mỏ vàng” ít người khai thác:
Nhiều khách Tây rất thích trải nghiệm Tết cổ truyền Việt Nam: gói bánh chưng, đi chợ hoa, ăn mâm cỗ Tết, nhận lì xì. Trong khi khách nội địa về quê ăn Tết, khách quốc tế lại đi tìm chỗ lưu trú để hòa vào không khí lễ hội.
Anh chị có thể làm hẳn một gói trải nghiệm Tết cho khách nước ngoài — đón khách cùng gói bánh, bữa tất niên, dẫn đi chợ Tết, tặng bao lì xì. Gói này bán được giá tốt mà lại tạo dấu ấn khó quên. Cách đón nhóm khách này em nói kỹ trong bài đón khách nước ngoài cho homestay.
4 Sai Lầm Khi Tăng Giá Homestay Mùa Lễ Tết
Bốn sai lầm hay gặp khi tăng giá mùa lễ: (1) tăng giá quá đà, “chặt chém” gấp mấy lần một cách vô lý → khách bỏ đi và để lại review xấu ảnh hưởng cả năm; (2) tăng đột ngột vào phút chót hoặc báo tăng sau khi khách đã đặt → khách khó chịu, mất niềm tin và không quay lại; (3) tăng giá mà không thêm giá trị gì → khách thấy chỉ là phòng cũ nhưng đắt hơn, không đáng tiền; (4) không có chính sách cọc và hủy rõ ràng → bị no-show, khách hủy phút chót khiến phòng bỏ trống mùa cao điểm. Muốn tăng giá thành công, anh chị cần tăng hợp lý theo mức cầu, minh bạch từ sớm, kèm giá trị thêm và siết chính sách cọc, hủy.
1. Tăng Giá Quá Đà, “Chặt Chém”
Thấy cầu cao là đẩy giá lên gấp mấy lần một cách vô lý → khách bỏ đi tìm chỗ khác và để lại review xấu. Review “chặt chém” nằm đó cả năm, khách sau đọc được sẽ e ngại. Tăng theo mức cầu và mặt bằng quanh vùng, đừng tham lam nhất thời.
2. Tăng Đột Ngột Phút Chót
Để khách đặt xong rồi mới báo tăng, hoặc “hét” giá mới sát ngày → khách ức chế, mất niềm tin và quay lưng ngay. Phải công bố giá lễ minh bạch từ sớm, khi khách đã đặt thì giữ đúng giá đã báo.
3. Tăng Giá Mà Không Thêm Giá Trị
Chỉ tăng con số nhưng phòng vẫn y nguyên, dịch vụ không đổi → khách thấy phải trả nhiều hơn cho cùng một thứ, cảm giác bị ép. Nên kèm trang trí lễ, bữa ăn đặc biệt, quà nhỏ để khách thấy đáng tiền.
4. Không Có Chính Sách Cọc, Hủy
Không thu cọc, không quy định hủy rõ ràng → bị no-show, khách hủy phút chót khiến phòng bỏ trống trong khi đã từ chối khách khác. Phải yêu cầu cọc và áp chính sách hủy chặt hơn ngày thường, ghi rõ từ đầu.
Câu Chuyện Chị Hằng — Homestay Kín Phòng Tết Mà Khách Vẫn Vui
Chị Hằng 36 tuổi, có homestay 4 phòng ở Mộc Châu. Mấy mùa Tết đầu chị ngại tăng giá, để giá gần như ngày thường nên kín phòng mà lời chẳng bao nhiêu, lại mệt vì phải trực xuyên Tết. Có năm chị lỡ tăng vọt gấp ba thì khách bỏ đặt hết, còn để lại một review chê “chặt chém” khiến chị áy náy mãi.
Năm sau chị làm lại bài bản. Chị khảo sát giá lễ của mấy homestay cùng khu, để giá Tết cao hơn ngày thường một cách hợp lý và công bố sớm trên kênh đặt phòng. Quan trọng là chị kèm thêm giá trị: trang trí phòng đón Tết với cành đào, câu đối; chuẩn bị bữa tất niên ấm cúng cho khách; tặng mỗi phòng một hộp mứt và bao lì xì lấy may.
Chị cũng yêu cầu đặt cọc 50% và ghi rõ chính sách hủy dịp Tết, nên năm đó không còn cảnh khách “bom” phòng như trước. Kết quả: homestay kín phòng suốt Tết, doanh thu cao hơn hẳn, mà khách ai cũng hài lòng vì thấy được đón Tết ấm cúng chứ không phải trả giá cao cho phòng suông.
Chị Hằng chia sẻ: “Tăng giá lễ không sai, sai là tăng mà không cho khách thêm gì. Từ khi tôi trang trí Tết, làm bữa tất niên, tặng lì xì thì khách trả giá cao vẫn vui, còn để review khen và năm sau quay lại. Có cọc, có chính sách hủy rõ thì tôi cũng yên tâm, không lo phòng trống phút chót.”
Bonus: Thiết Bị Tính Tiền Cho Homestay Mùa Lễ
Mùa lễ Tết, homestay phát sinh rất nhiều khoản ngoài tiền phòng: phụ phí lễ, tiền cọc, bữa ăn đặc biệt, đồ trang trí thu thêm, mini-bar, dịch vụ đưa đón, bán quà Tết. Ghi tay dễ nhầm, dễ sót và khó theo dõi ai đã trả khoản nào, nhất là lúc đông khách. Một bộ máy tính tiền + máy in bill cho quầy lễ tân giúp: gộp tiền phòng, phụ phí lễ và các dịch vụ thêm vào một hóa đơn rõ ràng; in bill cho khách để đối chiếu minh bạch, tránh tranh cãi về giá lúc cao điểm; quản lý hàng bán (quà Tết, đồ uống) khỏi thất thoát; và chốt doanh thu theo ngày để biết chính xác mùa lễ lời bao nhiêu. Nói rõ để anh chị không hiểu lầm: Azpos chỉ lo máy tính tiền + máy in bill cho quầy lễ tân — còn công cụ định giá theo mùa, quản lý lịch trên kênh đặt phòng là của nền tảng đặt phòng, không phải phần Azpos cung cấp.
Mùa lễ nhiều khoản phụ thu và dịch vụ thêm, khâu thu tiền dễ rối nếu cứ ghi tay:
Máy tính tiền cho quầy lễ tân: một chiếc máy tính tiền cảm ứng giúp gộp tiền phòng, phụ phí lễ, bữa ăn, quà Tết vào một hóa đơn và quản lý hàng bán khỏi thất thoát.
Máy in bill: 2-4 triệu — in hóa đơn rõ ràng cho khách, tiện đối chiếu các khoản phụ thu, tránh tranh cãi về giá lúc đông khách.
Nói rõ phạm vi: công cụ định giá theo mùa, quản lý lịch phòng trên kênh đặt phòng là của nền tảng đặt phòng — Azpos không cung cấp. Azpos chỉ lo máy tính tiền + máy in bill cho quầy lễ tân của homestay, giúp tính đúng và in bill minh bạch.
3 Điều Cần Nhớ Khi Tăng Giá Homestay Mùa Lễ Tết
Anh chị muốn tăng giá mùa lễ mà khách vẫn đặt nên nhớ ba điều cốt lõi.
Một là — tăng hợp lý và minh bạch từ sớm. Tham khảo mặt bằng giá lễ quanh vùng, tăng theo mức cầu, không “chặt chém”; công bố giá sớm, không tăng đột ngột phút chót.
Hai là — thêm giá trị và siết cọc, hủy. Kèm trang trí lễ, bữa đặc biệt, quà nhỏ để khách thấy đáng tiền; yêu cầu cọc và chính sách hủy rõ ràng để tránh no-show.
Ba là — chăm khách tốt và lo khâu thu tiền. Phục vụ chu đáo để được review cao dù giá cao, ưu tiên khách quen. Với nhiều khoản phụ thu mùa lễ, một chiếc Máy tính tiền cùng máy in bill giúp tính đúng, in bill minh bạch — phần này Azpos hỗ trợ tốt.
Nếu anh chị cần tư vấn máy tính tiền + máy in bill cho quầy lễ tân của homestay mùa lễ, gọi em qua hotline. Em không cung cấp công cụ định giá hay phần mềm đặt phòng (đó là của nền tảng) — nhưng phần thiết bị tính tiền + in bill thì em sẵn sàng hỗ trợ.
Hotline: 1900.98.98.20 (8h–22h)
Đại lý chính hãng — Lắp đặt toàn quốc — Bảo hành 12 tháng — Hotline 1900.98.98.20
Bài viết liên quan
Câu hỏi thường gặp
Mức tăng hợp lý nên dựa trên mặt bằng giá lễ của các homestay tương đương quanh vùng, không tự ý "hét" một con số. Anh chị nên khảo sát vài homestay cùng phân khúc, cùng khu vực xem dịp lễ họ để giá bao nhiêu rồi định giá quanh mức đó — nhỉnh hơn nếu homestay mình đẹp và dịch vụ tốt hơn. Mức tăng tùy độ nóng của dịp: Tết Nguyên đán, 30/4 có thể tăng mạnh hơn lễ thường. Nguyên tắc là tăng theo mức cầu thực tế, không "chặt chém" quá đà kẻo khách bỏ đi và để lại review xấu.
Bí quyết nằm ở minh bạch và giá trị. Thứ nhất, công bố giá lễ từ sớm trên kênh đặt phòng, không tăng đột ngột phút chót hay báo tăng sau khi khách đã đặt. Thứ hai, kèm thêm giá trị để khách thấy xứng tiền: trang trí phòng theo không khí lễ Tết, chuẩn bị bữa ăn đặc biệt, tặng quà nhỏ như bánh mứt, lì xì. Thứ ba, đặt điều kiện tối thiểu số đêm hợp lý. Khi khách cảm nhận được trải nghiệm lễ chứ không chỉ là chỗ ngủ đắt hơn, họ sẵn lòng trả giá cao.
Rất nên, để tránh no-show mùa cao điểm. Anh chị nên yêu cầu đặt cọc trước (thường 30-50% hoặc trọn tiền phòng dịp Tết) để khách có cam kết thật, và áp dụng chính sách hủy chặt hơn ngày thường: hủy trước một số ngày nhất định mới được hoàn cọc, hủy sát ngày thì không hoàn hoặc hoàn một phần. Điều quan trọng là mọi điều khoản cọc và hủy phải ghi rõ, minh bạch và cho khách đồng ý ngay từ khi đặt, tránh mập mờ dẫn đến tranh cãi lúc khách hủy.
Được và rất đáng làm. Nhiều khách Tây tò mò, muốn trải nghiệm Tết cổ truyền Việt Nam như gói bánh chưng, đi chợ hoa, ăn mâm cỗ Tết, nhận lì xì. Trong khi khách nội địa về quê ăn Tết, khách quốc tế lại đi tìm chỗ lưu trú để hòa vào không khí lễ hội. Anh chị có thể thiết kế gói trải nghiệm Tết cho khách nước ngoài: đón khách cùng gói bánh, bữa tất niên, dẫn đi chợ Tết, tặng bao lì xì. Gói này bán được giá tốt và tạo dấu ấn khó quên khiến khách giới thiệu bạn bè.
Nên có vì mùa lễ phát sinh nhiều khoản ngoài tiền phòng: phụ phí lễ, tiền cọc, bữa ăn đặc biệt, mini-bar, dịch vụ đưa đón, bán quà Tết. Ghi tay dễ nhầm và khó theo dõi ai đã trả khoản nào lúc đông khách. Một bộ máy tính tiền + máy in bill cho quầy lễ tân giúp gộp tiền phòng, phụ phí và dịch vụ thêm vào một hóa đơn rõ ràng, in bill cho khách để đối chiếu minh bạch tránh tranh cãi giá, quản lý hàng bán khỏi thất thoát và chốt doanh thu theo ngày. Còn công cụ định giá, quản lý lịch trên kênh đặt phòng là của nền tảng đặt phòng, không phải phần Azpos cung cấp.
