Tin Tức
Những Câu Tiếng Anh Cơ Bản Chủ Homestay Nên Thuộc Lòng
Cập nhật: bài viết tổng hợp tham khảo từ thực tế các chủ homestay đón khách nước ngoài tại Việt Nam
Anh chị mở homestay, thỉnh thoảng có khách Tây đặt phòng mà mỗi lần đón lại lúng túng vì không biết nói câu gì? Cảm giác khách hỏi mà mình ú ớ, phải khoát tay ra hiệu, đúng là hơi ngại. Nhưng thật ra để đón khách nước ngoài tử tế, anh chị không cần giỏi tiếng Anh — chỉ cần thuộc vài chục câu cơ bản theo tình huống là đủ tự tin rồi.
Em hiểu. Nhiều chủ homestay tuổi không còn trẻ, học tiếng Anh thấy khó, sợ đọc sai nên càng ngại nói. Nhưng khách du lịch không đòi hỏi anh chị nói hay — họ chỉ cần anh chị nói được câu đúng lúc, thái độ thân thiện là họ vui rồi. Bài này em gom sẵn bộ Những Câu Tiếng Anh Cơ Bản Chủ Homestay Nên Thuộc Lòng theo từng tình huống, kèm nghĩa và cách đọc để anh chị dễ học.
Anh chị đọc rồi in ra, dán ở quầy, đọc to mỗi ngày vài câu là thuộc. Đọc khoảng 10 phút.
Câu tiếng Anh cho chủ homestay nên học theo từng tình huống đón khách để dễ nhớ và dùng được ngay. Những nhóm câu cần thuộc gồm: chào đón và giới thiệu (Hello, Welcome, My name is…, Nice to meet you); nhận phòng check-in (Here is your key, Your room is upstairs, Check-out is at 12, Please show your passport); wifi và tiện nghi (The wifi password is…, Hot water is here, The bathroom is over there); ăn sáng và đồ ăn (Breakfast is at 7, Do you have any allergies?, Are you vegetarian?); chỉ đường và gợi ý (Turn left, Turn right, It’s near here, You can rent a motorbike); trả phòng và tạm biệt (Did you enjoy your stay?, Please leave a review, Have a safe trip, See you again); và xử lý sự cố (Sorry about that, I will fix it now, One moment please). Với mỗi câu, anh chị học kèm cách đọc phiên âm kiểu Việt, dán ở quầy và đọc to mỗi ngày là thuộc. Không cần giỏi ngữ pháp, chỉ cần nói đúng câu đúng lúc với thái độ thân thiện là khách hài lòng.
Câu Tiếng Anh Chào Đón Và Giới Thiệu
Những câu chào đón đầu tiên quyết định ấn tượng của khách. Chỉ cần một câu chào tươi cười, khách đã thấy thân thiện dù anh chị nói tiếng Anh chưa chuẩn. Bộ câu chào đón cơ bản gồm: Hello (xin chào), Welcome (chào mừng), My name is… (tên tôi là…), Nice to meet you (rất vui được gặp bạn), How was your trip? (chuyến đi thế nào?). Học thuộc mấy câu này, anh chị mở đầu buổi đón khách nhẹ nhàng, tạo không khí dễ chịu ngay từ cửa.
Đây là nhóm câu quan trọng nhất, dùng ngay khi khách bước vào:
– Hello! — Xin chào! (Hê-lô)
– Welcome! — Chào mừng bạn! (Oeo-cầm)
– My name is Lan. — Tên tôi là Lan. (Mai nêm i-zơ Lan)
– Nice to meet you. — Rất vui được gặp bạn. (Nai-sờ tu mít diu)
– How was your trip? — Chuyến đi của bạn thế nào? (Hao oách dò trip)
– Please come in. — Mời vào ạ. (Pli-zờ cầm in)
Anh chị nói mấy câu này với nụ cười là khách thấy được chào đón ngay. Nếu muốn hiểu sâu hơn cách bắt chuyện, giữ thái độ với khách Tây, em có nói kỹ ở bài cách giao tiếp với khách nước ngoài.
Câu Tiếng Anh Khi Nhận Phòng (Check-in)
Lúc check-in là lúc cần trao đổi nhiều nhất: đưa chìa khóa, chỉ phòng, dặn giờ trả phòng, xin giấy tờ. Bộ câu cần thuộc gồm: Here is your key (chìa khóa của bạn đây), Your room is upstairs (phòng của bạn ở trên lầu), Your room is number five (phòng của bạn số năm), Check-out is at 12 (trả phòng lúc 12 giờ), Please show your passport (cho tôi xem hộ chiếu), Please sign here (ký tên vào đây). Học thuộc nhóm này giúp anh chị làm thủ tục gọn gàng, khách yên tâm là mình chuyên nghiệp dù homestay nhỏ.
Nhóm câu dùng khi làm thủ tục nhận phòng cho khách:
– Here is your key. — Chìa khóa của bạn đây. (Hia i-zơ dò ki)
– Your room is upstairs. — Phòng của bạn ở trên lầu. (Dò rum i-zơ ắp-x-te-ơ)
– Your room is number five. — Phòng của bạn số 5. (Dò rum i-zơ năm-bờ phai)
– Check-out is at twelve. — Trả phòng lúc 12 giờ. (Chếc-ao i-zơ ét tu-eo)
– Please show your passport. — Cho tôi xem hộ chiếu của bạn. (Pli-zờ sâu dò pát-x-po)
– Please sign here. — Ký tên vào đây ạ. (Pli-zờ sai-n hia)
Anh chị chỉ cần đưa tay chỉ hướng kèm câu nói là khách hiểu ngay. Không cần nói cả câu dài, đôi khi chỉ “Room number five, upstairs” là đủ.
Câu Tiếng Anh Về Wifi Và Tiện Nghi
Câu khách nước ngoài hỏi nhiều nhất khi vừa vào phòng là mật khẩu wifi. Bên cạnh đó là chỗ nước nóng, nhà tắm, ổ điện. Bộ câu cần thuộc gồm: The wifi password is… (mật khẩu wifi là…), Hot water is here (nước nóng ở đây), The bathroom is over there (nhà vệ sinh ở đằng kia), The air conditioner is here (điều hòa ở đây), You can charge your phone here (bạn sạc điện thoại ở đây). Thuộc nhóm này, anh chị chỉ cho khách các tiện nghi trong phòng nhanh gọn, khỏi phải gọi điện hỏi lại nhiều lần.
Nhóm câu hướng dẫn tiện nghi trong phòng, dùng khi dẫn khách lên phòng:
– The wifi password is… — Mật khẩu wifi là… (Đờ oai-phai pát-x-uợt i-zơ)
– Hot water is here. — Nước nóng ở đây. (Hót oa-tơ i-zơ hia)
– The bathroom is over there. — Nhà tắm ở đằng kia. (Đờ bát-rum i-zơ ô-vơ đe-ơ)
– The air conditioner is here. — Điều hòa ở đây. (Đờ e-ơ cần-đi-sờn-nờ i-zơ hia)
– You can charge your phone here. — Bạn sạc điện thoại ở đây. (Diu ken chạc dò phôn hia)
– If you need anything, call me. — Cần gì cứ gọi tôi. (Íp diu nít e-ni-thing, con mi)
Với wifi, anh chị chỉ cần viết sẵn tên mạng và mật khẩu ra tờ giấy, đưa cho khách kèm câu “The wifi password is here” là xong, khỏi cần đọc từng ký tự.
Câu Tiếng Anh Về Ăn Sáng Và Đồ Ăn
Nếu homestay có phục vụ ăn sáng, anh chị cần vài câu để dặn giờ và hỏi khẩu vị khách. Bộ câu cần thuộc gồm: Breakfast is at seven (ăn sáng lúc 7 giờ), Breakfast is downstairs (ăn sáng ở tầng dưới), Do you have any allergies? (bạn có bị dị ứng gì không?), Are you vegetarian? (bạn ăn chay không?), Do you like coffee or tea? (bạn thích cà phê hay trà?). Hỏi trước về dị ứng và ăn chay rất quan trọng vì khách Tây nhiều người kiêng khem, hỏi kỹ giúp anh chị tránh làm món khách không ăn được.
Nhóm câu dùng khi phục vụ ăn sáng hoặc hỏi khẩu vị khách:
– Breakfast is at seven. — Ăn sáng lúc 7 giờ. (Brếch-phợt i-zơ ét sê-vần)
– Breakfast is downstairs. — Ăn sáng ở tầng dưới. (Brếch-phợt i-zơ đao-x-te-ơ)
– Do you have any allergies? — Bạn có dị ứng gì không? (Đu diu háp e-ni a-lơ-jis)
– Are you vegetarian? — Bạn ăn chay không? (Á diu ve-jơ-te-ri-ần)
– Do you like coffee or tea? — Bạn thích cà phê hay trà? (Đu diu lai cô-phi o ti)
– Enjoy your meal! — Chúc ngon miệng! (In-joi dò mi-eo)
Câu hỏi về dị ứng và ăn chay nên hỏi ngay lúc check-in nếu ngày mai có ăn sáng, để anh chị chuẩn bị món phù hợp. Đây cũng là điểm khách rất trân trọng vì thấy chủ nhà chu đáo.
Câu Tiếng Anh Chỉ Đường Và Gợi Ý
Khách du lịch hay hỏi đường ra chợ, quán ăn, chỗ thuê xe. Anh chị cần vài câu chỉ đường và gợi ý đơn giản: Turn left (rẽ trái), Turn right (rẽ phải), Go straight (đi thẳng), It’s near here (gần đây thôi), You can rent a motorbike (bạn có thể thuê xe máy), You can rent a bicycle (bạn có thể thuê xe đạp), The market is that way (chợ ở hướng đó). Kết hợp câu nói với chỉ tay và có thể vẽ bản đồ nhỏ hoặc chỉ trên điện thoại là khách hiểu ngay, không cần nói dài dòng.
Nhóm câu chỉ đường và gợi ý chỗ chơi, ăn uống cho khách:
– Turn left. — Rẽ trái. (Tơn lép)
– Turn right. — Rẽ phải. (Tơn rai)
– Go straight. — Đi thẳng. (Gâu x-t-rêt)
– It’s near here. — Gần đây thôi. (Ít ni-ơ hia)
– You can rent a motorbike. — Bạn có thể thuê xe máy. (Diu ken ren-t ơ mô-tơ-bai)
– You can rent a bicycle. — Bạn có thể thuê xe đạp. (Diu ken ren-t ơ bai-xi-cồ)
– The market is that way. — Chợ ở hướng kia. (Đờ ma-kịt i-zơ đét oây)
Với chỉ đường, anh chị đừng ngại nói ngắn — chỉ cần “Restaurant, turn left, near here” kèm chỉ tay là khách hiểu. Kết hợp mở bản đồ trên điện thoại càng dễ.
Câu Tiếng Anh Khi Trả Phòng Và Tạm Biệt
Lúc tiễn khách là lúc để lại ấn tượng cuối cùng và cũng là cơ hội xin đánh giá. Bộ câu cần thuộc gồm: Did you enjoy your stay? (bạn ở có vui không?), Please leave a review (mong bạn để lại đánh giá), Have a safe trip (chúc đi đường bình an), See you again (hẹn gặp lại), Thank you for coming (cảm ơn bạn đã đến). Một lời chúc đi đường bình an và câu xin review nhẹ nhàng lúc tiễn khách có thể giúp anh chị nhận được nhiều đánh giá tốt trên các kênh đặt phòng.
Nhóm câu dùng khi khách trả phòng và ra về:
– Did you enjoy your stay? — Bạn ở có vui không? (Đít diu in-joi dò x-tây)
– Please leave a review. — Mong bạn để lại đánh giá. (Pli-zờ li-v ơ ri-viu)
– Have a safe trip. — Chúc đi đường bình an. (Háp ơ sếp trip)
– See you again. — Hẹn gặp lại. (Si diu ơ-ghen)
– Thank you for coming. — Cảm ơn bạn đã đến. (Thanh-kiu pho cầm-ming)
– Take care! — Giữ sức khỏe nhé! (Tếch ke-ơ)
Câu “Please leave a review” nói lúc khách hài lòng, chuẩn bị rời đi là thời điểm vàng. Khách vui thường sẵn lòng viết đánh giá tốt ngay khi được nhờ khéo.
Câu Tiếng Anh Khi Xử Lý Sự Cố
Đôi khi có trục trặc: điều hòa hỏng, nước không nóng, wifi chậm. Lúc này anh chị cần vài câu để xin lỗi và trấn an khách. Bộ câu cần thuộc gồm: Sorry about that (xin lỗi về việc đó), I will fix it now (tôi sẽ sửa ngay), One moment please (chờ tôi một chút), I am sorry for the trouble (xin lỗi vì phiền bạn), Let me check (để tôi kiểm tra). Thái độ xin lỗi chân thành và xử lý nhanh quan trọng hơn nhiều so với việc nói câu hoàn hảo — khách thường thông cảm khi thấy chủ nhà cầu thị.
Nhóm câu dùng khi có sự cố hoặc khách phàn nàn:
– Sorry about that. — Xin lỗi về việc đó. (Sò-ri ơ-bao đét)
– I will fix it now. — Tôi sẽ sửa ngay. (Ai uyu phích it nao)
– One moment please. — Chờ tôi một chút. (Oăn mâu-mần pli-zờ)
– I am sorry for the trouble. — Xin lỗi vì đã phiền bạn. (Ai am sò-ri pho đờ tra-bồ)
– Let me check. — Để tôi kiểm tra. (Lét mi chếc)
– Thank you for your patience. — Cảm ơn bạn đã kiên nhẫn. (Thanh-kiu pho dò pây-sần-x)
Nhớ là thái độ quan trọng hơn ngữ pháp. Một câu “Sorry, I fix it now” kèm nụ cười xin lỗi là khách đã dịu ngay. Xử lý nhanh là điều họ cần nhất.
Mẹo Học Thuộc Bộ Câu Nhanh Nhất
Cách học thuộc bộ câu tiếng Anh cho chủ homestay hiệu quả nhất là học theo tình huống chứ không học tràn lan. Bốn mẹo cụ thể: (1) học theo tình huống — mỗi ngày tập trung một nhóm như chào đón hoặc check-in, thuộc rồi mới sang nhóm khác; (2) dán câu ở quầy lễ tân — in bộ câu ra dán ngay chỗ đón khách để lúc cần liếc là nhớ; (3) luyện với app học tiếng Anh để nghe phát âm chuẩn và tập nói theo; (4) đọc to mỗi ngày vài câu — đọc thành tiếng giúp quen miệng, khi gặp khách nói ra tự nhiên hơn. Học đều mỗi ngày vài phút hiệu quả hơn nhiều so với học dồn một buổi.
Anh chị không cần học nhanh, chỉ cần học đúng cách và đều đặn:
– Học theo tình huống: mỗi ngày một nhóm câu, thuộc rồi sang nhóm khác, đừng ôm cả bảng.
– Dán câu ở quầy: in bộ câu dán ngay chỗ đón khách, lúc cần liếc là nhớ ngay.
– Luyện với app: mở app học tiếng Anh nghe phát âm chuẩn rồi tập nói theo cho quen.
– Đọc to mỗi ngày: đọc thành tiếng vài câu mỗi sáng, quen miệng thì khi gặp khách nói ra tự nhiên.
Học đều vài phút mỗi ngày ăn đứt học dồn một buổi rồi quên sạch. Chỉ sau một hai tuần là anh chị nói được bộ câu cơ bản mà không cần nhìn giấy.
4 Sai Lầm Khi Học Tiếng Anh Đón Khách
Bốn sai lầm hay gặp khi chủ homestay học tiếng Anh: (1) học vẹt cả trang không theo tình huống → nhớ lộn xộn, gặp khách không biết dùng câu nào; (2) ngại đọc sai nên không dám nói → càng không nói càng không tiến bộ, khách cũng lúng túng; (3) không dán hay nhắc lại nên quên hết → học xong vài hôm là bay sạch; (4) phát âm quá lệch khiến khách không hiểu → nên nghe app đọc mẫu để chỉnh giọng. Tránh bốn lỗi này bằng cách học theo tình huống, mạnh dạn nói, dán câu nhắc lại và nghe phát âm chuẩn thì anh chị tiến bộ nhanh.
1. Học Vẹt Cả Trang Không Theo Tình Huống
Ôm cả danh sách câu học thuộc lòng như học bài → nhớ lộn xộn, gặp khách thật lại không biết lôi câu nào ra dùng. Nên học theo tình huống, nhóm nào ra nhóm đó, gắn câu với hoàn cảnh cụ thể thì mới dùng được.
2. Ngại Đọc Sai Nên Không Dám Nói
Sợ nói sai, sợ khách cười nên cứ im hoặc chỉ khoát tay ra hiệu → khách khó chịu mà mình cũng không tiến bộ. Khách du lịch không chấm điểm anh chị, họ chỉ cần anh chị chịu nói. Cứ mạnh dạn, sai thì sửa, càng nói càng quen.
3. Không Dán, Không Nhắc Lại Nên Quên
Học xong để đó, không in dán, không ôn lại → vài hôm là quên sạch, đến lúc có khách lại loay hoay. Nên in bộ câu dán ở quầy và đọc lại mỗi ngày để câu ngấm vào đầu.
4. Phát Âm Quá Lệch Khiến Khách Không Hiểu
Đọc theo phiên âm tiếng Việt mà không nghe mẫu → phát âm lệch quá, khách nghe không ra. Cách đọc trong bài chỉ để anh chị dễ bắt đầu, nên nghe thêm app đọc mẫu để chỉnh giọng cho khách hiểu được.
Câu Chuyện Cô Hạnh — Chủ Homestay Ở Hội An Tự Tin Đón Khách Tây
Cô Hạnh 52 tuổi, mở homestay 4 phòng ở Hội An. Homestay hay có khách Tây đặt vì gần phố cổ, nhưng mấy năm đầu cô toàn nhờ con gái ra đón vì bản thân không biết tiếng Anh, mỗi lần khách hỏi là cô lúng túng khoát tay.
Con gái cô mới in cho cô một bộ câu cơ bản theo tình huống, kèm cách đọc kiểu Việt, dán ngay ở quầy lễ tân. Cô Hạnh tập đọc to mỗi sáng vài câu, học theo từng nhóm — hôm nay câu chào, mai câu check-in, mốt câu wifi. Cô cũng mở app nghe phát âm cho quen.
Chỉ sau khoảng hai tuần, cô Hạnh đã tự đón được khách Tây: chào hỏi, đưa chìa khóa, chỉ wifi, dặn giờ ăn sáng, tiễn khách và xin đánh giá. Cô kể có lần khách khen cô “very friendly” và để lại review khen homestay ấm cúng, chủ nhà thân thiện.
Cô Hạnh chia sẻ: “Tôi cứ nghĩ già rồi học tiếng Anh không nổi, ai ngờ chỉ cần thuộc mấy chục câu theo tình huống là đón khách được. Quan trọng là chịu nói và cười với khách. Giờ tôi tự đón khách Tây, không phải chờ con gái nữa, thấy vui và tự tin hẳn.”
Bonus: Một Câu Tiếng Anh Và Chiếc Máy In Bill Khi Tính Tiền
Khâu tính tiền là lúc dễ hiểu lầm nhất với khách nước ngoài, nhất là khi có nhiều khoản: tiền phòng, ăn sáng, đồ uống, thuê xe. Anh chị chỉ cần một câu “Here is your bill” (hóa đơn của bạn đây) kèm một tờ hóa đơn in rõ ràng là khách hiểu ngay từng khoản, khỏi phải giải thích nhiều bằng tiếng Anh vốn không phải thế mạnh của mình. Một bộ máy tính tiền + máy in bill giúp hiện giá rõ ràng và in bill minh bạch từng mục, khách nước ngoài nhìn là hiểu, tránh cãi vã hay hiểu lầm về tiền bạc. Nói rõ phạm vi: lớp học tiếng Anh, app luyện phát âm là của đơn vị khác — Azpos không cung cấp. Azpos chỉ lo phần máy tính tiền + máy in bill cho quầy lễ tân của homestay.
Học tiếng Anh giúp anh chị giao tiếp, nhưng riêng khâu tính tiền thì một tờ hóa đơn in rõ nói thay lời:
Máy tính tiền cho quầy lễ tân: một chiếc máy tính tiền cảm ứng giúp gộp tiền phòng, ăn sáng, đồ uống, thuê xe vào một hóa đơn và hiện giá rõ ràng, khách nước ngoài nhìn là hiểu.
Máy in bill: in hóa đơn rõ từng mục kèm câu “Here is your bill” là khách hiểu ngay, đỡ phải giải thích dài dòng bằng tiếng Anh.
Nói rõ phạm vi: lớp học tiếng Anh, app luyện phát âm hay giáo viên là của đơn vị khác — Azpos không cung cấp. Azpos chỉ lo máy tính tiền + máy in bill cho quầy lễ tân của homestay. Nếu homestay của anh chị đón nhiều khách gia đình, em có nói thêm ở bài homestay cho gia đình có trẻ nhỏ.
3 Điều Cần Nhớ Khi Học Tiếng Anh Đón Khách
Anh chị muốn tự tin đón khách nước ngoài cho homestay nên nhớ ba điều cốt lõi.
Một là — học theo tình huống, không học vẹt. Chia bộ câu theo từng nhóm: chào đón, check-in, wifi, ăn sáng, chỉ đường, trả phòng, sự cố. Học kèm cách đọc và dùng đúng lúc.
Hai là — mạnh dạn nói và ôn đều. Đừng ngại sai, cứ nói kèm nụ cười. Dán câu ở quầy, đọc to mỗi ngày, nghe app đọc mẫu để chỉnh giọng cho khách hiểu.
Ba là — để hóa đơn nói thay khi tính tiền. Riêng khâu thu tiền, một chiếc Máy tính tiền cùng máy in bill giúp hiện giá và in bill minh bạch từng khoản, khách nước ngoài nhìn là hiểu — phần này Azpos hỗ trợ tốt.
Nếu anh chị cần tư vấn máy tính tiền + máy in bill cho quầy lễ tân của homestay, gọi em qua hotline. Em không cung cấp lớp học tiếng Anh hay app luyện phát âm (cần đơn vị chuyên) — nhưng phần thiết bị tính tiền + in bill thì em sẵn sàng hỗ trợ. Anh chị mới mở homestay có thể tham khảo thêm bài đặt tên và xây thương hiệu homestay và bài đón khách nước ngoài cho homestay.
Hotline: 1900.98.98.20 (8h–22h)
Đại lý chính hãng — Lắp đặt toàn quốc — Bảo hành 12 tháng — Hotline 1900.98.98.20
Bài viết liên quan
Câu hỏi thường gặp
Hoàn toàn được. Khách du lịch không đòi hỏi chủ homestay nói tiếng Anh hay, họ chỉ cần anh chị nói được câu đúng lúc với thái độ thân thiện. Chỉ cần thuộc vài chục câu cơ bản theo từng tình huống — chào đón, check-in, wifi, ăn sáng, chỉ đường, trả phòng, xử lý sự cố — là đủ tự tin đón khách. Nhiều chủ homestay lớn tuổi vẫn đón khách Tây tốt nhờ học bộ câu cơ bản và mạnh dạn nói kèm nụ cười.
Nên học theo tình huống chứ không học vẹt cả trang. Mỗi ngày tập trung một nhóm câu như chào đón hoặc check-in, thuộc rồi mới sang nhóm khác. In bộ câu ra dán ngay quầy lễ tân để lúc cần liếc là nhớ. Luyện với app học tiếng Anh để nghe phát âm chuẩn và tập nói theo. Đọc to mỗi ngày vài câu cho quen miệng. Học đều vài phút mỗi ngày hiệu quả hơn nhiều so với học dồn một buổi rồi quên sạch.
Cách đọc phiên âm kiểu Việt chỉ để giúp anh chị dễ bắt đầu, chưa hẳn chuẩn hoàn toàn. Nếu phát âm lệch quá thì khách có thể không hiểu. Vì vậy sau khi làm quen với phiên âm, anh chị nên nghe thêm app đọc mẫu để chỉnh giọng cho gần chuẩn, giúp khách nghe ra. Thái độ thân thiện và chịu nói vẫn quan trọng hơn việc phát âm hoàn hảo, nhưng nghe mẫu để chỉnh giọng sẽ giúp giao tiếp trôi chảy hơn nhiều.
Lúc tiễn khách là thời điểm vàng để xin review. Anh chị có thể hỏi "Did you enjoy your stay?" (bạn ở có vui không?), rồi nói nhẹ nhàng "Please leave a review" (mong bạn để lại đánh giá) khi thấy khách hài lòng. Kèm theo lời chúc "Have a safe trip" (chúc đi đường bình an) và "See you again" (hẹn gặp lại). Khách vui thường sẵn lòng viết đánh giá tốt ngay khi được nhờ khéo, giúp homestay có nhiều review đẹp trên các kênh đặt phòng.
Rất nên có, nhất là khâu tính tiền vốn dễ hiểu lầm với khách nước ngoài khi có nhiều khoản như tiền phòng, ăn sáng, đồ uống, thuê xe. Một bộ máy tính tiền + máy in bill giúp gộp các khoản vào một hóa đơn, hiện giá rõ ràng và in bill minh bạch từng mục. Chỉ cần một câu "Here is your bill" kèm tờ hóa đơn in rõ là khách hiểu ngay, khỏi phải giải thích nhiều bằng tiếng Anh. Đầu tư chỉ vài triệu cho cả bộ. Phần lớp học tiếng Anh, app luyện phát âm là của đơn vị khác — Azpos chỉ lo máy tính tiền và máy in bill.
