Cách Xây Và Định Giá Gói Phòng Trải Nghiệm Địa Phương

Đánh giá

Cập nhật: bài viết tổng hợp tham khảo từ thực tế các homestay làm gói trải nghiệm địa phương tại Việt Nam

Anh chị thấy homestay quanh mình giá phòng na ná nhau, khách cứ so giá rồi chọn chỗ rẻ, doanh thu mỗi lượt khách thấp mà chẳng có gì khác biệt? Bán phòng trơn thì mãi là cuộc đua giảm giá. Có một cách hay hơn nhiều: bán “gói phòng + trải nghiệm địa phương”.

Em hiểu. Nhiều chủ homestay muốn tăng doanh thu nhưng ngại tăng giá phòng vì sợ mất khách. Thật ra không cần tăng giá phòng — chỉ cần gộp thêm vài trải nghiệm địa phương thành một gói trọn vẹn, khách vui hơn, chi nhiều hơn mà vẫn thấy hời.

Bài này em hướng dẫn Cách Xây Và Định Giá Gói Phòng Trải Nghiệm Địa Phương, chia gói theo tệp khách, định giá và marketing sao cho hiệu quả. Đọc khoảng 11 phút.

Gói phòng kết hợp trải nghiệm là cách bán trọn gói “ở + trải nghiệm địa phương” thay vì chỉ bán đêm phòng đơn thuần. Thay vì khách chỉ trả tiền ngủ một đêm, anh chị gộp thêm 2-3 trải nghiệm hợp vùng mình (ăn đặc sản, tour tham quan, học nấu ăn, đạp xe, đón hoàng hôn, chèo sup…) thành một gói có tên gọi, có giá rõ. Cách này giúp tăng doanh thu mỗi khách, tạo khác biệt với homestay xung quanh, hút nhóm khách thích trải nghiệm và khách nước ngoài, đồng thời rất dễ lên nội dung marketing. Để làm tốt, anh chị chọn trải nghiệm hợp địa phương và tệp khách, xây gói giải quyết chuyện khách “lười lên kế hoạch” (đặt một lần có hết), định giá sao cho gói rẻ hơn khi khách tự mua lẻ nhưng homestay vẫn lãi hơn bán phòng trơn nhờ bán thêm, và hợp tác với đối tác uy tín cho phần trải nghiệm. Làm đúng, mỗi lượt khách mang về doanh thu cao hơn hẳn mà khách lại hài lòng hơn.

Cách Xây Và Định Giá Gói Phòng Trải Nghiệm Địa Phương
Cách Xây Và Định Giá Gói Phòng Trải Nghiệm Địa Phương

Gói Phòng + Trải Nghiệm Là Gì Và Vì Sao Hiệu Quả

Gói phòng + trải nghiệm nghĩa là thay vì chỉ bán đêm phòng, anh chị bán trọn gói “ở + trải nghiệm”. Khách đặt một lần là có luôn chỗ ngủ và một chuỗi hoạt động: ăn đặc sản, đi tour, học nấu ăn địa phương, đạp xe quanh làng, đón hoàng hôn trên đồi… Cách này hiệu quả vì bốn lý do: tăng doanh thu mỗi khách (bán thêm được nhiều thứ ngoài phòng), tạo khác biệt (homestay khác bán phòng trơn, mình bán trải nghiệm nên khách nhớ mình), hút đúng nhóm khách thích trải nghiệm và khách nước ngoài (họ đi du lịch là để trải nghiệm chứ không chỉ để ngủ), và dễ lên nội dung marketing (một gói trải nghiệm luôn có nhiều ảnh đẹp, câu chuyện hay để kể trên mạng xã hội). Nói ngắn gọn: cùng một khách, cùng một đêm phòng, nhưng anh chị thu được nhiều hơn và khách lại vui hơn.

Bán phòng trơn thì homestay nào cũng giống nhau, chỉ còn cách đua giá. Gói trải nghiệm thay đổi hẳn cuộc chơi:

– Tăng doanh thu mỗi khách: cùng một khách, ngoài tiền phòng anh chị bán thêm bữa ăn, tour, hoạt động — mỗi lượt thu cao hơn nhiều.

– Tạo khác biệt: khi khách so sánh trên mạng, homestay bán phòng trơn giống hệt nhau, còn gói trải nghiệm của anh chị nổi bật ngay.

– Hút khách thích trải nghiệm và khách nước ngoài: nhóm này đi du lịch là để khám phá, sẵn sàng chi cho trải nghiệm hay và ít mặc cả.

– Dễ làm marketing: mỗi gói là một câu chuyện có ảnh đẹp, dễ đăng bài, dễ được chia sẻ.

Nhóm khách nước ngoài đặc biệt mê kiểu này — họ muốn “sống như người bản địa” chứ không chỉ ngủ qua đêm. Nếu anh chị đang xây hướng đón khách quốc tế, gói trải nghiệm là mảnh ghép rất hợp, em nói kỹ ở bài đón khách nước ngoài cho homestay.

Ý Tưởng Gói Theo Từng Tệp Khách

Gói bán chạy nhất là gói làm đúng cho một nhóm khách cụ thể, chứ không phải một gói chung chung cho tất cả. Vài ý tưởng dễ áp dụng: gói cặp đôi (một đêm phòng đẹp + bữa tối lãng mạn + trang trí phòng hoa nến); gói gia đình (phòng rộng + hoạt động cho trẻ như câu cá, cho gà ăn, làm bánh); gói khám phá (phòng + tour tham quan + thuê xe đạp + bữa ăn địa phương); gói nghỉ dưỡng (phòng yên tĩnh + spa/massage + suất ăn healthy); và gói cuối tuần trọn gói (2 đêm + nhiều hoạt động, khách chỉ việc tới và tận hưởng). Điểm chung: mỗi gói giải quyết mong muốn của một nhóm khách rõ ràng, nên khi khách đọc thấy đúng “gu” của mình là họ đặt luôn, không so đo nữa.

Anh chị không cần làm hết mọi gói. Chọn 1-2 gói hợp tệp khách hay tới homestay mình nhất:

– Gói cặp đôi: phòng đẹp, bữa tối lãng mạn, trang trí hoa nến — hợp khách trẻ đi kỷ niệm, chụp ảnh.

– Gói gia đình: phòng rộng cộng hoạt động cho trẻ (câu cá, cho gà ăn, làm bánh, đốt lửa trại) — bố mẹ nhàn, con vui.

– Gói khám phá: tour tham quan, thuê xe đạp, bữa ăn địa phương — hợp khách trẻ và khách nước ngoài mê xê dịch.

– Gói nghỉ dưỡng: phòng yên tĩnh, spa, ăn healthy — hợp khách muốn “sạc pin”, tránh xa phố thị.

– Gói cuối tuần trọn gói: 2 đêm cộng nhiều hoạt động, khách chỉ việc tới và hưởng, không phải nghĩ gì.

Muốn biết tệp khách nào hay tới mình để làm gói cho trúng, anh chị chịu khó đọc kỹ phản hồi của khách cũ — em có hướng dẫn cách làm ở bài đọc review tìm điểm yếu homestay.

Cách Xây Và Định Giá Gói Phòng Trải Nghiệm Địa Phương
Cách Xây Và Định Giá Gói Phòng Trải Nghiệm Địa Phương

Cách Xây Một Gói Trải Nghiệm Hấp Dẫn

Nguyên tắc xây gói gồm ba bước. Một, chọn 2-3 trải nghiệm hợp địa phương và hợp tệp khách — đừng ôm quá nhiều, gói gọn gàng dễ bán hơn gói ôm đồm. Hai, gói phải giải quyết nỗi “lười lên kế hoạch” của khách: khách đi chơi ngại tự tìm quán, tự đặt tour, tự canh giờ — gói của anh chị lo hết, khách đặt một lần là có trọn trải nghiệm, đây chính là giá trị lớn nhất. Ba, ưu tiên những trải nghiệm mình chủ động làm được (nấu bữa đặc sản, dẫn đi dạo, đốt lửa trại tại homestay) hoặc hợp tác với đối tác uy tín (tour, thuê xe, quán ăn ngon). Một gói tốt là gói khiến khách cảm thấy “chỉ cần đặt cái này là xong cả chuyến đi, khỏi lo gì nữa”.

Xây gói không khó, chỉ cần bám ba nguyên tắc:

– Chọn 2-3 trải nghiệm, đừng ôm đồm: gói gọn gàng, đúng chất địa phương và đúng tệp khách sẽ dễ bán hơn gói nhồi nhét mười thứ.

– Giải quyết chuyện “lười lên kế hoạch”: khách đi chơi ngại tự sắp lịch, tự tìm quán, tự đặt tour. Gói lo hết giúp khách — đó là lý do họ chịu trả cho gói thay vì tự làm.

– Ưu tiên thứ mình chủ động được: nấu bữa đặc sản, dẫn đi dạo, học làm món địa phương ngay tại homestay — vừa lãi tốt vừa kiểm soát được chất lượng.

Bản thân anh chị chính là một “trải nghiệm” — một người chủ nhiệt tình, hiểu vùng đất, biết chỗ ăn ngon chỗ chơi hay sẽ khiến gói của mình đáng giá hơn nhiều. Em nói kỹ cách này ở bài cách làm local host cho homestay.

Cách Định Giá Gói Cho Đúng

Định giá gói theo công thức đơn giản: cộng chi phí thực của từng phần (đêm phòng, bữa ăn, tour, hoạt động) rồi thêm biên lãi hợp lý. Nguyên tắc vàng: giá gói phải rẻ hơn khi khách tự đi mua lẻ từng thứ, để khách có cảm giác “mua gói hời hơn” — nhưng anh chị vẫn lãi hơn bán phòng trơn, vì đã bán thêm được nhiều thứ ngoài phòng. Nghe có vẻ mâu thuẫn nhưng không: khách thấy rẻ vì so với giá lẻ, còn homestay lãi thêm vì mỗi lượt khách chi nhiều hơn hẳn so với chỉ thu tiền phòng. Cuối cùng, phải nêu thật rõ gói gồm những gì (phòng mấy đêm, mấy bữa ăn, tour nào, hoạt động gì) để khách nhìn vào thấy được giá trị và yên tâm rằng số tiền bỏ ra là xứng đáng.

Nhiều chủ homestay sợ định giá gói sai. Thật ra chỉ cần bám mấy điểm sau:

– Cộng chi phí thực từng phần rồi thêm biên lãi: tính đủ tiền phòng, tiền ăn, tiền tour, tiền hoạt động — cộng lại rồi thêm phần lãi. Đừng ước lượng cảm tính.

– Gói rẻ hơn khi mua lẻ: khách tự đặt từng thứ sẽ tốn hơn — cho khách thấy điều đó để họ cảm giác được hời.

– Vẫn lãi hơn phòng trơn: dù gói “rẻ” so với giá lẻ, anh chị vẫn lời hơn bán mỗi phòng, vì đã bán kèm nhiều dịch vụ.

– Nêu rõ gói gồm gì: liệt kê cụ thể phòng mấy đêm, mấy bữa ăn, tour gì — khách nhìn là thấy đáng tiền, chốt nhanh hơn.

Ví dụ dễ hiểu: khách tự đi thì tiền phòng 500k + tour 300k + bữa đặc sản 200k = 1 triệu. Anh chị bán gói trọn 900k. Khách thấy hời 100k nên đặt luôn, còn anh chị thay vì chỉ thu 500k tiền phòng thì nay thu 900k một lượt — lời hơn nhiều.

Cách Xây Và Định Giá Gói Phòng Trải Nghiệm Địa Phương
Cách Xây Và Định Giá Gói Phòng Trải Nghiệm Địa Phương

Hợp Tác Đối Tác Cho Phần Trải Nghiệm

Những trải nghiệm anh chị không tự làm được (tour tham quan, thuê xe máy/xe đạp, bữa ăn ở quán đặc sản, chụp ảnh chuyên nghiệp) thì hợp tác với đối tác. Nguyên tắc: thỏa thuận giá sỉ hoặc hoa hồng rõ ràng ngay từ đầu (đưa khách đến thì được giá tốt hơn hoặc được chia phần trăm), ghi thành văn bản hoặc tin nhắn cho khỏi tranh cãi về sau. Quan trọng hơn cả giá là chất lượng đối tác: một tour dở, một bữa ăn tệ, một anh lái xe khó chịu sẽ làm hỏng cả gói và khách sẽ đổ lỗi cho homestay chứ không cho đối tác. Vì thế hãy tự trải nghiệm dịch vụ của đối tác trước khi đưa vào gói, chọn nơi làm ăn tử tế, uy tín — thà ít đối tác mà chất lượng còn hơn nhiều mà hên xui. Uy tín homestay của anh chị nằm trong tay những đối tác này.

Phần trải nghiệm ngoài khả năng tự làm thì tìm đối tác, nhưng phải chọn kỹ:

– Thỏa thuận giá sỉ hoặc hoa hồng rõ ràng: anh chị đưa khách đến đều đặn thì xứng đáng có giá tốt hơn hoặc phần chia — nói rõ từ đầu, ghi lại cho chắc.

– Chọn đối tác chất lượng: tour, quán ăn, thuê xe, thợ chụp ảnh phải là chỗ tử tế. Trải nghiệm tệ, khách sẽ trách homestay.

– Tự thử trước khi đưa vào gói: đi thử tour đó, ăn thử quán đó — chắc chắn rồi mới bán cho khách.

Nhớ: khách mua gói của anh chị nên trong mắt họ, mọi phần đều là “homestay lo”. Một mắt xích đối tác kém sẽ kéo cả gói xuống. Chọn đối tác như chọn người cùng giữ uy tín cho mình.

Marketing Gói Trải Nghiệm

Một gói hay mà không biết cách “khoe” thì cũng ít người đặt. Bí quyết marketing gói gồm: đặt tên gói hấp dẫn, gợi cảm xúc (ví dụ “Cuối tuần chữa lành”, “Trọn ngày làm dân bản địa”, “Đêm hẹn hò bên đồi”) thay vì gọi khô khan là “gói 1, gói 2”; chụp ảnh thật đẹp cho từng phần trải nghiệm để khách nhìn là muốn đi; viết mô tả rõ ràng gói gồm gì, hợp với ai. Rồi đăng bán trên mọi kênh anh chị có (các nền tảng đặt phòng, mạng xã hội, fanpage) và cả bán trực tiếp khi khách nhắn hỏi phòng. Đặc biệt, gói dịp lễ Tết và mùa cao điểm luôn bán rất chạy vì khách muốn kỳ nghỉ trọn vẹn, đáng nhớ — hãy chuẩn bị sẵn gói theo mùa để không bỏ lỡ.

Gói làm ra rồi thì phải đưa đến mắt khách cho khéo:

– Đặt tên gói gợi cảm xúc: “Cuối tuần chữa lành”, “Trọn ngày làm dân bản địa” nghe hấp dẫn hơn hẳn “gói combo A”.

– Ảnh đẹp, mô tả rõ: mỗi trải nghiệm một tấm ảnh ưng mắt, kèm mô tả gói gồm gì, hợp ai — khách đọc là hình dung được cả chuyến đi.

– Bán trên mọi kênh và bán trực tiếp: đăng lên các nền tảng đặt phòng, mạng xã hội; khi khách nhắn hỏi phòng thì gợi ý luôn gói cho họ.

– Gói theo mùa, theo lễ Tết: dịp cao điểm khách muốn kỳ nghỉ trọn vẹn nên gói bán rất chạy — chuẩn bị sớm.

Khi khách nhắn hỏi phòng, đó là lúc vàng để giới thiệu gói — trả lời nhanh, gợi ý đúng gói hợp nhu cầu sẽ chốt được nhiều hơn. Em có bài riêng về việc này: trả lời tin nhắn hỏi phòng cho chốt nhanh.

Cách Xây Và Định Giá Gói Phòng Trải Nghiệm Địa Phương
Cách Xây Và Định Giá Gói Phòng Trải Nghiệm Địa Phương

4 Sai Lầm Khi Làm Gói Phòng Kết Hợp Trải Nghiệm

Bốn sai lầm hay gặp: (1) làm gói quá phức tạp, quá nhiều lựa chọn khiến khách rối và ngại đặt; (2) định giá gói cao hơn khi mua lẻ nên khách không thấy hời, thà tự đặt; (3) hợp tác với đối tác kém chất lượng làm hỏng trải nghiệm và hại uy tín homestay; (4) không tính đủ chi phí từng phần nên gói bán ra bị lỗ mà không hay. Làm gói thành công cần: gói gọn gàng dễ chọn, giá thấp hơn mua lẻ mà vẫn lãi, đối tác chất lượng, và tính giá đầy đủ đến từng khoản.

1. Làm Gói Quá Phức Tạp

Nhồi mười trải nghiệm vào một gói, cho khách chọn quá nhiều tùy chọn → khách bối rối, phân vân rồi bỏ. Gói nên gọn gàng, 2-3 trải nghiệm rõ ràng, chọn phát là quyết được. Đơn giản mới dễ bán.

2. Định Giá Gói Cao Hơn Mua Lẻ

Cộng giá từng phần rồi còn cộng thêm cho “tiện” → gói đắt hơn khi khách tự mua lẻ, khách so ra là không đặt. Gói phải rẻ hơn giá lẻ để khách thấy hời — cái lời của anh chị đến từ việc bán được thêm nhiều thứ, không phải từ việc đội giá.

3. Hợp Tác Đối Tác Kém Chất Lượng

Chọn tour rẻ, quán ăn xoàng, xe cũ để lời nhiều hơn → khách có trải nghiệm tệ và trách homestay, để lại review xấu. Trải nghiệm là phần khách nhớ lâu nhất; đối tác kém sẽ kéo cả uy tín homestay xuống. Chọn đối tác tử tế, tự thử trước.

4. Không Tính Đủ Chi Phí

Định giá qua loa, quên tính công nấu ăn, tiền nguyên liệu, chi phí xăng xe, hoa hồng đối tác → bán gói mà thực ra lỗ hoặc lãi mỏng dính. Phải liệt kê và cộng đủ mọi khoản chi thực tế rồi mới thêm lãi, đừng ước lượng cảm tính.

Câu Chuyện Chị Hà — Gói “Cuối Tuần Trải Nghiệm” Ở Homestay Miền Núi

Chị Hà 36 tuổi, có homestay 6 phòng ở một bản vùng cao. Trước đây chị chỉ bán phòng trơn, cuối tuần khách vẫn tới nhưng doanh thu mỗi lượt thấp, khách ở một đêm rồi đi, ít khi quay lại.

Chị quyết định xây một gói tên là “Cuối tuần trải nghiệm”: gồm 2 đêm phòng, một tour đi bộ ngắm ruộng bậc thang cùng người dẫn bản địa, và một bữa tối đặc sản do chính nhà chị nấu. Chị bắt tay với một anh dẫn tour uy tín trong bản, thỏa thuận giá rõ ràng, và tự nấu bữa đặc sản để kiểm soát chất lượng, lãi tốt.

Chị định giá gói thấp hơn khi khách tự đặt lẻ từng phần khoảng 15%, nêu rõ gói gồm những gì kèm ảnh chụp bữa ăn và ruộng bậc thang thật đẹp. Gói nhắm đúng gia đình và khách nước ngoài — hai nhóm mê trải nghiệm và ở dài.

Kết quả, gói bán rất chạy vào cuối tuần và dịp lễ. Khách gia đình thích vì con được ra ruộng, khách nước ngoài mê vì được “sống như dân bản”. Doanh thu mỗi lượt khách tăng rõ so với bán phòng trơn, nhiều khách còn quay lại và giới thiệu bạn bè.

Chị Hà chia sẻ: “Bán phòng không thì mãi đua giá với hàng xóm. Từ khi làm gói trải nghiệm, khách chọn mình vì cái gói chứ không vì rẻ, mỗi lượt lại thu được nhiều hơn. Quan trọng là gói phải gọn, giá phải cho khách thấy hời, và món ăn với tour phải thật ngon thật hay.”

Cách Xây Và Định Giá Gói Phòng Trải Nghiệm Địa Phương
Cách Xây Và Định Giá Gói Phòng Trải Nghiệm Địa Phương

Bonus: Thiết Bị Tính Tiền Cho Homestay Bán Gói Trải Nghiệm

Khi bán gói, một hóa đơn của khách gồm nhiều phần: tiền phòng, bữa ăn, tour, các dịch vụ trải nghiệm kèm theo. Tính tay dễ rối, dễ sót khoản, khó biết phần nào phải trả lại cho đối tác. Một bộ máy tính tiền + máy in bill cho quầy lễ tân giúp: gộp tất cả các phần của gói (phòng + ăn + tour + dịch vụ) vào một hóa đơn rõ ràng; in bill cho khách để họ thấy mình trả cho những gì; quản lý từng khoản để không thất thoát; chốt doanh thu theo ngày; và tách bạch phần tiền phải trả cho đối tác (tour, quán ăn, thuê xe). Nói rõ phạm vi: Azpos chỉ lo máy tính tiền + máy in bill cho quầy lễ tân. Phần tour, hoạt động, dịch vụ trải nghiệm là do đối tác/đơn vị khác cung cấp — Azpos không làm tour hay dịch vụ trải nghiệm, chỉ hỗ trợ thiết bị tính tiền và in bill.

Vì một gói gồm nhiều phần cộng lại, khâu thu tiền và đối soát với đối tác rất dễ rối nếu ghi tay:

Máy tính tiền cho quầy lễ tân: một chiếc máy tính tiền cảm ứng giúp gộp tiền phòng, bữa ăn, tour và dịch vụ vào một hóa đơn, theo dõi từng khoản và tách phần trả cho đối tác cho dễ.

Máy in bill: 2-4 triệu — in hóa đơn rõ ràng cho khách, khách thấy đủ các phần trong gói mình đã đặt, tiện đối chiếu.

Nói rõ phạm vi: tour, hoạt động và dịch vụ trải nghiệm là của đối tác hoặc đơn vị khác — Azpos không cung cấp. Azpos chỉ lo máy tính tiền + máy in bill cho quầy lễ tân của homestay.

3 Điều Cần Nhớ Khi Làm Gói Phòng Kết Hợp Trải Nghiệm

Anh chị muốn xây gói phòng kết hợp trải nghiệm nên nhớ ba điều cốt lõi.

Một là — chọn trải nghiệm gọn và đúng tệp khách. 2-3 trải nghiệm hợp địa phương, làm cho một nhóm khách cụ thể (cặp đôi, gia đình, khám phá…). Gói phải lo giúp khách chuyện “lười lên kế hoạch”.

Hai là — định giá cho khách thấy hời mà mình vẫn lãi. Gói rẻ hơn khi mua lẻ nhưng cao hơn phòng trơn nhờ bán thêm. Tính đủ chi phí, chọn đối tác chất lượng, nêu rõ gói gồm gì.

Ba là — marketing khéo và lo khâu thu tiền. Đặt tên hay, ảnh đẹp, bán mọi kênh. Với một hóa đơn nhiều phần, một chiếc Máy tính tiền cùng máy in bill giúp gộp gói vào một bill, tách phần trả đối tác gọn gàng — phần này Azpos hỗ trợ tốt.

Nếu anh chị cần tư vấn máy tính tiền + máy in bill cho quầy lễ tân của homestay bán gói trải nghiệm, gọi em qua hotline. Em không làm tour hay dịch vụ trải nghiệm (cần đối tác chuyên) — nhưng phần thiết bị tính tiền + in bill thì em sẵn sàng hỗ trợ.

Hotline: 1900.98.98.20 (8h–22h)

Đại lý chính hãng — Lắp đặt toàn quốc — Bảo hành 12 tháng — Hotline 1900.98.98.20

Bài viết liên quan

Câu hỏi thường gặp